Exclusão de Conta
Como apagar sua conta e seus dados do ReservAI
No app (recomendado)
- Entre com seu e-mail e senha.
- Vá em Perfil → Configurações → Excluir conta.
- Confirme a exclusão. O processo é imediato e não requer contato com suporte.
O que é apagado
Perfil (nome, telefone, cidade, CPF, data de nascimento, preferências, pontos), listas, reservas, check-ins, ingressos, avaliações, missões, badges, notificações e o login (e-mail/senha). A exclusão é definitiva.
Pelo suporte (se não conseguir entrar no app)
Envie um e-mail para suporte@reservai.fun, a partir do e-mail cadastrado, pedindo a exclusão. Inclua nome completo e CPF para verificação de identidade.
Retenção
Não mantemos cópia dos seus dados após a exclusão, além de backups técnicos automáticos do provedor que expiram no ciclo normal (até 30 dias).